企業透過外向資源配置從而避免在裝置·✘▩◕╃、技術·✘▩◕╃、研發上的大額投資☁✘₪。

傳統外購概念偏重於零部件·✘▩◕╃、產品的外購☁✘₪。而外包不僅僅是零部件·✘▩◕╃、產品的外購│•☁，更強調企業次要業務·✘▩◕╃、服務·✘▩◕╃、原材料·✘▩◕╃、零部件等資源的外向配置(外購)☁✘₪。業務外包的專案和比例主要包括:資訊科技與資訊系統(40%)；固定資產與工廠(15%)；物流(15%)；管理·✘▩◕╃、人力資源·✘▩◕╃、使用者服務·✘▩◕╃、財務金融·✘▩◕╃、市場營銷·✘▩◕╃、銷售·✘▩◕╃、運輸(共計30%)☁✘₪。

而供應鏈環境下的資源配置決策是一個增值的決策過程☁✘₪。如果企業能以更低的成本獲得比自制更高價值的資源│•☁，那麼企業就選擇業務外包☁✘₪。它可以使企業減少固定資產的投資│•☁，降低成本☁✘₪。外部專門的供應商把資源集中在某個領域(零部件或服務)│•☁，企業可以從供應商的規模效益中獲益│•☁，並且供應商在這個領域擁有更多的專家和先進的技術│•☁，因而質量可以比企業做得更好☁✘₪。業務外包還可以使企業保持柔性☁✘₪。傳統“縱向一體化”的企業發展緩慢│•☁，技術革新慢│•☁，透過外向資源配置│•☁，企業可以在世界範圍內選擇合作伙伴以實現技術上的革新│•☁，並與市場變化保持同步☁✘₪。因為不再依靠單一的技術資源│•☁，所以企業能在需要的時候以最快的速度應對使用者的特殊反應│•☁，從而實現運作的柔性和保持競爭優勢☁✘₪。透過採用柔性製造系統│•☁，產品和服務的交付也可以得到改善│•☁，企業可以以更快地迷度按使用者的要求進行生產☁✘₪。與其他企業的良好合作關係│•☁，也可以保證企業在使用者需要的時候及時提供產品和服務(透過向合作企業外購而不是花更多的時間去生產)☁✘₪。

成功的業務外包策略可以幫助企業降低成本·✘▩◕╃、提高業務能力·✘▩◕╃、改善質量·✘▩◕╃、提高利潤率和生產率☁✘₪。但是業務外包也會遇到一些阻力☁✘₪。首先│•☁，業務外包一般可以減少企業對業務的監控│•☁，但它同時可能增加企業責任外移的可能性☁✘₪。企業必須不斷監控外包企業的行為並與之建立穩定長期的聯絡☁✘₪。其次│•☁，越來越多的企業將部分業務轉移到經濟不發達國家│•☁，以獲得廉價勞動力而降低成本☁✘₪。企業必須確認對於企業的招聘工作當地公眾的反應不消極│•☁，公眾的反應對於企業的業務·✘▩◕╃、成本·✘▩◕╃、銷售有很大的影響☁✘₪。
   許多業務外包的失敗不僅是因為忽略了以上問題的存在│•☁，同時還因為沒有正確地將適合業務進行外向資源配置☁✘₪。再一個原因就是沒有選擇好合作夥伴│•☁，遇到不可預知的情況│•☁，過分強調短期效益☁✘₪。