其實業務外包只是一個比擬大範圍的概括,業務流程外包我們依據不同的規範◕☁▩,能夠將業務外包劃分為不同品種◕☁▩,如整體外包和區域性外包◕☁▩,消費外包•◕✘✘、銷售外包•◕✘✘、研發外包•◕✘✘、人力資源外包◕☁▩,以及無中介的外包和應用中介效勞的外包等▩•│◕☁。
首先◕☁▩,依據業務活動的完好效能夠將業務外包分為整體外包和區域性外包▩•│◕☁。所謂區域性外包◕☁▩,指企業依據需求將業務各組成區域性分別外包給該範疇的效勞供給商▩•│◕☁。如企業的人力資源區域性外包◕☁▩,企業依據需求將勞資關係•◕✘✘、員工聘用•◕✘✘、培訓和解職等分別外包給不同的外部供給商▩•│◕☁。
區域性外包的主要是與中心業務無關的輔助性活動◕☁▩,如暫時型效勞等▩•│◕☁。當企業的業務量忽然增大◕☁▩,現有流程和資源不能完整滿足業務的快速擴張時◕☁▩,能夠經過區域性外包◕☁▩,應用外部資源◕☁▩,不只取得範圍經濟優勢◕☁▩,進步工作效率◕☁▩,而且能夠儘快處理企業業務活動的彈性需求▩•│◕☁。
其次◕☁▩,依據業務職能能夠將業務外包劃分為消費外包•◕✘✘、銷售外包•◕✘✘、供給外包•◕✘✘、人力資源外包•◕✘✘、資訊科技效勞外包◕☁▩,以及研發外包▩•│◕☁。業務外包理論強調企業專注於本人的中心才能區域性◕☁▩,假如某一業務職能不是市場上最有效率的◕☁▩,並且該業務職能又不是企業的中心才能◕☁▩,那麼就應該把它外包給外部效率更高的專業人力資源效勞商去做▩•│◕☁。依據中心才能觀念◕☁▩,企業應集中有限資源強化其中心業務◕☁▩,關於其他非中心職能部門則應該實行外購或外包▩•│◕☁。
最後◕☁▩,依據協作同伴間的組織方式能夠將業務外包給人力資源勞務商◕☁▩,簽署契約◕☁▩,由人力資源勞務商去配置◕☁▩,能夠大大降低廠商和外包供給商的搜尋本錢◕☁▩,進步買賣的效率▩•│◕☁。